El presente documento recoge las normas básicas y de obligado cumplimiento aplicables a todo el personal (laboral y voluntario) de Cruz Roja durante la cobertura de preventivos y dispositivos sanitarios.
Asistencia y Disponibilidad
1
Ausencia al turno Prioritario
VOLUNTARIOS: En caso de no poder acudir a un servicio, se debe comunicar la anulación de la participación del mismo a ser posible con al menos 24 horas de antelación.
PERSONAL LABORAL: La ausencia al turno en caso de personal laboral podrá suponer la anulación de la relación contractual.
PERSONAL LABORAL: La ausencia al turno en caso de personal laboral podrá suponer la anulación de la relación contractual.
2
Estado para el servicio
Todo el personal debe acudir al servicio debidamente aseado y descansado para garantizar un nivel de atención óptimo.
Conducta, Imagen y Uniformidad
3
Mantenimiento de la compostura
Se deberá mantener la compostura y el respeto durante toda la cobertura sanitaria, protegiendo siempre la imagen de la Institución frente a los usuarios y el público general.
4
Uso de la uniformidad
No está permitido vestir con la uniformidad en el transporte o vía pública fuera de la cobertura del servicio. Asimismo, no está permitido fumar cara al público mientras se viste la uniformidad.
5
Consumo de alcohol y sustancias Tolerancia Cero
Queda terminantemente prohibido el consumo de bebidas alcohólicas o sustancias estupefacientes previamente o durante la prestación del servicio.
Operativa y Medios de Comunicación
6
Cumplimiento de órdenes Prioritario
Se deben cumplir estrictamente todas y cada una de las indicaciones del Coordinador del Servicio u otros responsables operativos del dispositivo.
7
Uso del teléfono móvil
Se debe restringir el uso del teléfono móvil personal durante la realización del preventivo únicamente a lo estrictamente necesario.
8
Medios audiovisuales e imagen
No está permitida la realización y/o difusión de medios audiovisuales (fotos, vídeos, etc.) de cualquier instalación, equipamiento, vehículo o uniformidad perteneciente a la organización. La realización de cualquier medio audiovisual durante un servicio deberá ser autorizada previamente por el Jefe de Servicio, respetando en todo momento la imagen institucional.
Normativa de obligado conocimiento
La participación en cualquier dispositivo o preventivo sanitario de la Institución implica la aceptación, conocimiento y estricto cumplimiento de estas normas establecidas.